蘭州,本名金城,大西北的腰桿子,黃河之水穿城而過。作為西北地區的重要城市,蘭州有著三百多萬的城區人口,是建材家居品牌進軍西北的必爭之地。2021年,新明珠巖板首入甘肅,落子蘭州。在這個充滿競爭和機遇的市場中,蘭州新明珠巖板巖生態1號店憑借產品布局、細節審美和體驗升級的精細打磨,為客戶帶來沉浸式的選購體驗。
比專業更專業
蘭州新明珠巖板1號店
蘭州新明珠巖板巖生態1號店,隨處可見的品牌DNA,以“放松”、“和諧”和“自然”為設計元素,亮色軟裝和綠植巧妙點綴,呈現一個匯集巖板選材、應用體驗及商務洽談為一體的高品質沉浸式商業空間。
蘭州新明珠巖板1號店
聚焦于中高端用戶和設計師群體,蘭州新明珠巖板團隊更愿意深入地了解每位客戶的定制需求。蘭州新明珠巖板總經理劉總說:“我們在與客戶溝通時,會細致詢問裝修進度、購買預算、使用場景及以往相關產品使用情況等,通過預設問題分析客戶主體需求,給予個性化解決方案,引起客戶對產品、價格甚至服務的高度關注。”
蘭州新明珠巖板1號店
無論是豪華住宅的裝飾還是商業空間的設計,蘭州新明珠巖板團隊都能根據客戶的要求提供最合適的巖板材料,并結合自己的專業知識為客戶解答疑慮,幫助他們做出明智的選擇。這種專業的銷售能力收獲了客戶的良好口碑。
把服務做到客戶心里
蘭州新明珠巖板1號店
全巖定制并不只是賣巖板材料,而是對整體巖板應用方案的輸出。這是對門店設計能力的一大考驗。為此,蘭州新明珠巖板也配備了專業的駐店設計師團隊,除了能夠實現快速量尺出圖外,還能給予客戶專業的指導意見和搭配建議。
蘭州新明珠巖板1號店
在競爭如此激烈的市場環境下,想要與其它品牌拉開距離,就必須在服務體驗上擁有充分的“高價值區隔”能力。從售前、售中到售后的全鏈路,蘭州新明珠巖板劉總一直在加速門店服務標準的落地,像進店服務、簽單流程、售后服務等。蘭州新明珠巖板劉總認為,客戶滿意是一種正向循環,必須重視并落地。
此外,蘭州新明珠巖板劉總對品質交付也有著嚴苛的要求。從設計到全案交付,他精心把控著每一個環節,確保方案的質量和執行效果。在蘭州新明珠巖板劉總的帶領下,蘭州新明珠巖板的每一個項目都呈現出獨特的風格和高度的專業水準,贏得了客戶的贊譽和信任。
無論市場如何變化,客戶對品質和服務的追求是不變的。對巖板經銷商而言,保持自身專業的能力,深度挖掘客戶需求,持續優化和提升服務是長期主義,也是生存根本。勝人者有力,自勝者強。我們期待蘭州新明珠巖板在內求外修中越做越強。
(責任編輯/汪蓉)