11月28日,“扎根本土,謀局國際”第十六屆中國廚衛行業高峰論壇在佛山召開。活動由中國工業合作協會家居整裝分會、廚衛資訊、陶衛網主辦,中國陶瓷總部基地/中國巖板·新材展示采購基地協辦,九牧廚衛股份有限公司、廣東東鵬整裝衛浴有限公司、廣東金恩衛浴有限公司、廣東圣洛威衛浴潔具有限公司、廣東華藝衛浴實業有限公司、和成衛浴(上海)有限公司、廣東尚馳智能家居科技有限公司 、廣東新中源住工新材料有限公司、衛浴材料城支持。
本次論壇邀請到箭牌家居集團副總經理盧金輝作《中國智造升級,品牌謀局國際》主題演講。
以下為演講實錄:
大家最近都在談論世界杯,“卡塔爾世界杯除了中國足球隊沒有去,其他的都去了”。世界杯沒有中國隊,卻“含中量”十足。說明卡塔爾世界杯中國元素背后,是中國智造實力的升級,是中國品牌向世界進軍的最好表現。中國作為基建狂魔,在海外市場基礎建設中都有“中建”的影子。箭牌家居集團前期也參與了卡塔爾的項目,如卡塔爾首都多哈國際學校選用了箭牌家居產品。
中國品牌謀局國際是勢在必行。對于箭牌家居來說,在國際上,如何展示大國品牌的實力?在國家大戰略的基礎上,箭牌家居“應勢前行” 以四大戰略:品牌戰略、渠道戰略、產品戰略、國際化戰略,布局前行。
隨著80、90、00后成為消費的主力軍,整個消費環境的巨大變化,推動品牌去不斷調整市場策略。年輕化、高端化、智能化的產品更容易吸引年輕消費群體的關注。
在品牌戰略上,箭牌家居集團于2019年對旗下三大品牌重新進行了定位。箭牌家居集團的定位為全球智慧家居大家,沿著這條主線,全球化是我們過去以及未來重要的布局之一。
箭牌家居作為國內具有實力和影響力的綜合性智慧大家居企業集團,擁有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安華三大品牌。旗下產品除了衛浴,還有瓷磚、櫥柜、衣柜,在中國區域共布有十大生產制造基地,占地6000多畝,擁有近10000家品牌專賣店。
箭牌家居集團憑借“智能家居”、“數字化”以及“一站式整裝”,通過實施智能化、物聯化打造智慧家居集團,運用多品牌多品類協同,打造智慧家居全產業鏈為客戶提供高品質的智慧家居整體解決方案,向“成為國際一流的智慧家居整體解決方案提供商”的愿景邁進。
在渠道戰略上,箭牌家居集團多渠道、數字化,助力品牌創新成長。從大的渠道來分,零售、電商、新零售、工程、家裝,每個渠道獨立運作。
在零售網點上,除了箭牌家居集團現有的10000多個網點,每年逐步向三四線下沉市場滲透。隨著三四線下沉市場新消費力量的崛起,消費者的需求越來越多元化,也讓中高端的衛浴品牌消費更加活躍。對于品質衛浴來說,三四線下沉市場發展潛力巨大。
而在發達的一二線市場,三大品牌以全新升級的主題門店視覺形象呈現:
ARROW箭牌A6 形象展廳以“國際感、科技感、人文感”為關鍵詞,重構了“人、貨、場”的衛浴空間場景交互關系 , 通過向客戶全方位、深層次地展示產品優勢,促進門店營銷轉化。
FAENZA法恩莎聯手意大利設計師 Emiliano Onesti,以優雅隨性的法恩莎藍為主色調,并穿插著白色與灰色,通過現代極簡的設計風格,營造出細膩、精致、舒適的藝術空間氛圍。
ANNWA安華V10圍繞“時尚”“年輕”“自在”,滿足眾多年輕人的衛浴生活體驗需求,滿足客戶個性化 需求,對智能產品功能進行更新,給用戶帶來更舒適的生活體驗,打造五感體驗空間。
同時,通過全渠道、全鏈路的數字化運營管理,圍繞營銷、產品管理、供應鏈、計劃體系、財務、大數據等構建全方位數字化能力,實現全價值鏈的精細化協同。
用數字化打造競爭優勢,是箭牌家居集團構建未來核心競爭力的策略之一。如何保證在當下復雜多變的環境中企業發展得更快?答案就是更健全的數字化能力,更高的效率。在數字化的管理上,不管是供應鏈、營銷、倉儲物流、產品的管理、團隊、財務、計劃體系離不開數字化。未來10年最大的確定性就是數字化,以用戶為中心的高質量服務和優秀的成本效率是新一輪行業制勝的關鍵要素。
在產品戰略上,箭牌家居以生態系統成就智慧大家。從提供單一產品到提供整體智慧家居解決方案,箭牌家居堅持以用戶需求為中心,以互聯網為依托,以改善人們家居衛浴生活品質為目標,專注智能家居衛浴的發展與升級,引領中國智慧家居行業的發展。箭牌家居建立有智能家居研究院等16個研發中心,1個國家級CNAS認證的中心實驗室,8大檢測中心,1個用戶體驗研究中心,持續開展創新研發活動,掌握家居產品研發和制造的核心技術,持續打造“智能家居生態鏈”。
在全球化戰略上,箭牌家居深耕“一帶一路”沿線國家,產品已出口60多個國家及地區。從目前來講,我們認為在一帶一路的機會最多,特別是東南亞這一帶,華人比較多,對中國品牌的認知度比較高,目前箭牌家居在印尼已經擁有分公司。未來的海外目標是繼續滲透“一帶一路”市場,重點在東南亞等市場發力。