2006年4月12日下午在中國(guó)衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)和北京建筑裝飾協(xié)會(huì)兩大協(xié)會(huì)的協(xié)作支持下，閩龍董事長(zhǎng)所領(lǐng)導(dǎo)的閩龍?zhí)沾苫睾汀缎戮﹫?bào)》的共同主辦下，中國(guó)陶瓷戰(zhàn)略論壇在閩龍商務(wù)辦公樓三層會(huì)議室舉行。新浪網(wǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)家報(bào)道。

　　以下為直播內(nèi)容：

　　主持人王新安：各位領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓下午好！我先介紹一下，我是新京報(bào)家具部的負(fù)責(zé)人，我的名字叫王新安，暫時(shí)由我來做會(huì)議的主持人。

　　在中國(guó)衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)和北京建筑裝飾協(xié)會(huì)兩大協(xié)會(huì)的協(xié)作支持下，在閩龍董事長(zhǎng)所領(lǐng)導(dǎo)的閩龍?zhí)沾苫睾汀缎戮﹫?bào)》的共同主辦下，中國(guó)陶瓷戰(zhàn)略論壇現(xiàn)在開始。首先我把到會(huì)的嘉賓做一個(gè)介紹。中國(guó)衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì) 高衛(wèi)華主任；北京裝飾協(xié)會(huì)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 李玉潔女士；北京閩龍?zhí)沾沙?陳進(jìn)林董事長(zhǎng)；《新京報(bào)》廣告部副總經(jīng)理李零一先生。還有到會(huì)的嘉賓偉創(chuàng)立業(yè)總經(jīng)理 楊鳳華；金巨陽總經(jīng)理李宏偉；諾貝爾瓷磚北分總經(jīng)理 楊廣文；亞細(xì)亞北京分公司總經(jīng)理賴德盛先生；華耐總經(jīng)理 馮波先生；千凱達(dá)總經(jīng)理 牛紅；華玉泉總經(jīng)理 吳華強(qiáng)先生。新浪網(wǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)家報(bào)道。希望我們到會(huì)的嘉賓暢所欲言。我有幾個(gè)話題，第一個(gè)是關(guān)于4月1號(hào)實(shí)木地板消費(fèi)稅這個(gè)品牌，這一塊的感想和一些機(jī)會(huì)，以及這里面的準(zhǔn)備和籌劃；第二個(gè)歐典的品牌事件；第三個(gè)中國(guó)陶瓷在國(guó)際上的定位，以及從很多指標(biāo)來講、已經(jīng)處于領(lǐng)先的地位等等方面。第四個(gè)話題關(guān)于國(guó)家倡導(dǎo)的自主創(chuàng)新，還有一些號(hào)召，還有民族品牌自強(qiáng)這些，可以談?wù)勛约旱目捶āＯ旅媸紫日?qǐng)陳董事長(zhǎng)給我們致詞。

　　陳進(jìn)林：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們，大家好！歡迎大家來到閩龍！首先對(duì)中國(guó)陶瓷衛(wèi)生協(xié)會(huì)，建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中參加這次活動(dòng)，我表示衷心的感謝！《新京報(bào)》的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)陶瓷企業(yè)的老板表示熱烈的歡迎！各位對(duì)陶瓷品牌發(fā)展戰(zhàn)略共同探討，同時(shí)將我們先進(jìn)的營(yíng)銷理念傳播開來，讓業(yè)界了解陶瓷業(yè)，讓廣大的消費(fèi)者對(duì)陶瓷品牌、產(chǎn)品有一個(gè)全新的認(rèn)知。最后我預(yù)祝大會(huì)圓滿成功！謝謝大家！

　　主持人：請(qǐng)高主任致詞。

　　高衛(wèi)華：本來是我們協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加這次論壇的，因?yàn)榕R時(shí)有事，所以現(xiàn)在派我來，我代表他向大家問好。再一個(gè)就是主要是來聽會(huì)，向大家來學(xué)習(xí)，祝咱們會(huì)議圓滿成功。

　　主持人：請(qǐng)秘書長(zhǎng)講一下。

北京裝飾協(xié)會(huì)委員會(huì)秘書長(zhǎng)李玉潔女士

　　李玉潔：剛才主持人說今天是一個(gè)自由發(fā)言的論壇，我今天很感謝《新京報(bào)》和陳總讓我來參加這個(gè)論壇，就陶瓷業(yè)界跟大家共同探討一些陶瓷事情。我們做家裝的需要陶瓷共同參與，我聽主持人一提，我想說自己幾個(gè)看法，可能這個(gè)會(huì)主要是從3.15歐典地板事件引發(fā)的，對(duì)我們建材行業(yè)所有企業(yè)都是一個(gè)不小的振動(dòng)，對(duì)于歐典，我認(rèn)識(shí)他的這些年聲勢(shì)不小，忽然在那天晚上幾分鐘之后一敗涂地，大家對(duì)此很有感觸，覺得很可惜，其實(shí)我們也覺得很可惜，所有人都是從這些地方了解歐典成長(zhǎng)歷史的。我們前一陣到工商所開會(huì)，做了部分說明，到一個(gè)品牌的宣傳，怎么說呢？歐典這個(gè)事情，這后來我們問起他們行業(yè)的人，強(qiáng)化地板最早起源于德國(guó)，德國(guó)的強(qiáng)化木地板是世界上最好的，德國(guó)品牌這樣一個(gè)說法，其實(shí)歐典這些年來靠他不斷的內(nèi)在的品質(zhì)來制成的，可是現(xiàn)在怎么說呢，現(xiàn)在所有人都反映說，他是一個(gè)品質(zhì)的，他是德國(guó)的品牌，德國(guó)的品牌要比國(guó)內(nèi)的品牌好，那么我才會(huì)買你，而不是因?yàn)槟銉?nèi)在品質(zhì)有問題，還會(huì)再推薦別人去買他，是他產(chǎn)品的問題，一種品牌的東西放到我們陶瓷行業(yè)來說，其實(shí)我覺得是木地板行業(yè)是一個(gè)悲哀，為什么披外面的一張皮？其實(shí)這個(gè)對(duì)于所有的企業(yè)，民族的企業(yè)來說，其實(shí)都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果政府對(duì)歐典沒有公正判定的話，其實(shí)是一個(gè)不太好的事情。

　　這說明什么呢，大家一直都認(rèn)為國(guó)外的東西要比國(guó)內(nèi)的好，所以逼著他們不得不用一張外面的品牌皮來武裝自己。所以我們覺得今天來開這個(gè)會(huì)，大家應(yīng)該探討一下，我們中國(guó)的陶瓷業(yè)該怎么發(fā)展，該怎么走，該怎么宣傳自己，消費(fèi)者用你的品質(zhì)，不是你吹的那張皮利于自己的宣傳，我們陶瓷行業(yè)應(yīng)該去做自己的宣傳去走自己的路。

　　不要搞成我來自于德國(guó)，德國(guó)的東西就會(huì)是最好。我覺得強(qiáng)化木地板企業(yè)逐漸把得過且過的印象轉(zhuǎn)化為自己的本質(zhì)，我們本土的東西比較多，現(xiàn)在在中國(guó)來說，廣東陶瓷比較好的品牌比較多，然后在我們這個(gè)市場(chǎng)里面也比較多，這個(gè)市場(chǎng)之所以剛才我跟陳總說在北京市場(chǎng)也有了很大的知名度，而且消費(fèi)者心目中也有很大的知名度，主要是聚了我們很多優(yōu)秀的品牌，所以吸引了很多的消費(fèi)者，所以我的消費(fèi)者最后認(rèn)同的是什么，是你內(nèi)在的品質(zhì)，是你真正的一種服務(wù)。

　　你需要兩個(gè)東西，一個(gè)是硬件，你內(nèi)在的品質(zhì)，后期的服務(wù)你的品牌自然而然的確立起來了。所以我覺得我們今天可能主要研討這些東西，怎么提高我們內(nèi)在的品質(zhì)和我們外在服務(wù)的這個(gè)事情。我覺得我沒有特別充分準(zhǔn)備，先說這么多。最后講一點(diǎn)我也希望在工商局，也希望媒體多向消費(fèi)者宣傳我們自己民族的品牌，不要讓消費(fèi)者認(rèn)為所有東西都是外來的好，這對(duì)于誰來說都不是一件好事。外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)價(jià)格很高的，所以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后，中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同的是什么，認(rèn)同的可能就是一種比較外在的東西，而不是內(nèi)在品質(zhì)，所以他國(guó)外的品牌在中國(guó)生產(chǎn)帶來高價(jià)值，不是他內(nèi)在的東西，所以我覺得我們要保護(hù)民族品牌，對(duì)我們民族來說是至關(guān)重要的事情，就像說韓國(guó)，韓國(guó)企業(yè)以前他們的品牌在世界上來說不是很響亮的品牌，但是韓國(guó)民眾都很支持自己的民族，然后韓國(guó)的品牌越做越大，在世界上有這么高的地位，其實(shí)我們中國(guó)生產(chǎn)的東西不見得要比韓國(guó)差，這也是媒體所倡導(dǎo)的一個(gè)導(dǎo)向的問題，我們希望媒體能夠向消費(fèi)者多多倡導(dǎo)，對(duì)我們國(guó)有企業(yè)多一點(diǎn)支持，這是我對(duì)我們國(guó)有企業(yè)的一種幫助吧。

　　主持人王新安：一個(gè)是內(nèi)在的品質(zhì)，一個(gè)是外在的服務(wù)，中國(guó)的陶瓷品牌，我以前在廣州的時(shí)候，整天打交道的都是陶瓷企業(yè)，我就說在座的100%的都是中國(guó)品牌，現(xiàn)在有請(qǐng)賴總談?wù)劇?/p>

　　張華：謝謝諸位，我是張華，代賴總到這里開會(huì)，跟大家學(xué)習(xí)一下。謝謝。

　　主持人 王新安：牛總講一下，您先發(fā)表高見。不要謙虛嘛。

　　牛紅：我一會(huì)兒再談。

　　主持人 王新安：那請(qǐng)楊總先講講。

　　楊鳳華：其實(shí)從歐典這個(gè)事件之后，業(yè)內(nèi)都在替歐典惋惜，從我們陶瓷來講呢，實(shí)際上陶瓷的前幾年我覺得大家也是在崇尚這個(gè)洋品牌，這個(gè)品牌我覺得不是陶瓷本身的，而是消費(fèi)者的推崇，商家這只是一種營(yíng)銷的手法。前幾年我覺得在大家喜歡洋品牌的時(shí)候，消費(fèi)者不理解，不是進(jìn)口的、合資的，那國(guó)產(chǎn)的到第三等才能想到你，通過多年的培育，這個(gè)品牌確確實(shí)實(shí)被消費(fèi)者認(rèn)可的，在北京城也成為一個(gè)比較知名的品牌，我和他們董事長(zhǎng)何總開玩笑，該你揚(yáng)眉吐氣了，去年也獲得“陶瓷自主創(chuàng)新品牌”獎(jiǎng)。另外一個(gè)現(xiàn)在的政治氣氛比較適合民族企業(yè)的發(fā)展，實(shí)際上說句心里話，去年十月份我們?nèi)チ藲W洲，我覺得最有感觸的是，很多人就是花十幾萬塊錢，都在歐洲買名表，所以當(dāng)時(shí)的感觸很深，我覺得主要的是一個(gè)差價(jià)，認(rèn)為那個(gè)品牌，消費(fèi)者只是認(rèn)為要比國(guó)內(nèi)最少便宜30%的價(jià)格，所以當(dāng)時(shí)真的覺得很同情，我也沒有追崇。這個(gè)崇洋，有人覺得出去之后，就想留在國(guó)外的感覺，但是我個(gè)人的感覺沒有這樣的，一個(gè)是語言，文化的氛圍，另外就是說這種發(fā)展的空間，讓我覺得中國(guó)更具備發(fā)展的潛力。從我們陶瓷這個(gè)行業(yè)的品牌來講呢，實(shí)際上就是剛才秘書長(zhǎng)講的陶瓷從它內(nèi)在的品質(zhì)而言，是到他的服務(wù)被消費(fèi)者的認(rèn)可。這么多年來，我覺得從廠家來說，一直是堅(jiān)持做品質(zhì)，所有這些品牌在換代過程當(dāng)中，一直堅(jiān)定不移的走民族創(chuàng)新的品牌之路。而到今天來說，做到我們這些服務(wù)終端來講，把服務(wù)送到每個(gè)消費(fèi)者的手中，使他們覺得就是買國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品呢，也確實(shí)是物有所值，從心理上感覺上來講，現(xiàn)在大家對(duì)這個(gè)品牌也更加的認(rèn)可，我們目前來說實(shí)際上贏得的回頭客還是相當(dāng)多的。我就談這么多吧，謝謝大家！

主持人：請(qǐng)李總發(fā)言。

　　李越峰：我們有這么一個(gè)看法，因?yàn)閺哪硞€(gè)角度講，也可以來理解，一方面就是消費(fèi)者有需求，另外一方面的話今天競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，大家難免會(huì)有一些急功近利的想法和行為，恰恰歐典出來以后，還是站在生產(chǎn)廠家以及站在這個(gè)銷售角度來講，可能大家冷靜一下，用一些比較客觀的角度看問題，我們購(gòu)買商品的時(shí)候，我們到底需要的是什么，我想這種價(jià)值感每個(gè)人有自己的評(píng)判；站在我們銷售角度我的看法是這樣，我們做工作，一步一個(gè)腳印的去打造一個(gè)品牌，好，我就跟大家說這么多，謝謝大家！

　　主持人：您講一下。這個(gè)新浪網(wǎng)網(wǎng)上打出來，你報(bào)一下你的名字可能好一點(diǎn)。

　　韓俊杰：我是那個(gè)冠軍北分總經(jīng)理韓俊杰。在品牌這塊來講，我們用兩個(gè)概念來理解，第一個(gè)目前中國(guó)應(yīng)該是陶瓷的一個(gè)生產(chǎn)國(guó)，出口的一個(gè)大國(guó)，我覺得在產(chǎn)量蠻高的，我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)確實(shí)沒有品牌的意識(shí)，可是我們真正的出口的時(shí)候，價(jià)格很低，能夠賣高價(jià)的非常少，那么更多的應(yīng)該是變成一個(gè)自主的品牌，能夠參與這個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；第二個(gè)品牌的價(jià)值我認(rèn)為兩個(gè)概念，第一個(gè)品質(zhì)本來帶來的成本，第二個(gè)今天我們來看產(chǎn)品本質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)之后面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，我們保護(hù)不保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，我覺得是一個(gè)比較尷尬的現(xiàn)狀，一個(gè)產(chǎn)品出來，可能是兩三個(gè)月就被仿冒了，他百分之百應(yīng)該帶有一個(gè)價(jià)值感，國(guó)內(nèi)企業(yè)我不去開發(fā)，我要開發(fā)之后，馬上建立就應(yīng)該很難真正建立起來，沒有了自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，那你敢于跟一個(gè)國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？可能更多的企業(yè)都真正能夠自己開發(fā)的相對(duì)不是很多，可能廣東有極個(gè)別企業(yè)，在做自主的開發(fā)，可是回到現(xiàn)實(shí)的問題來講，今天我們這么個(gè)怎么來定位？這個(gè)在金品牌的價(jià)格里面，是關(guān)鍵。

　　主持人：有請(qǐng)諾貝爾北分總經(jīng)理?xiàng)顝V文。

　　楊廣文：大家好！我覺得歐典這件事情，應(yīng)該是一個(gè)全社會(huì)的集體反思的行為，包括政府有關(guān)部門是否存在缺位，一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)產(chǎn)生一種浮躁、急功近利的行為？我們的企業(yè)是否存在一個(gè)誠(chéng)信的問題？作為一個(gè)營(yíng)銷手段，我們的消費(fèi)者推崇一種虛榮，當(dāng)做一種購(gòu)買欲第一選擇，這是所有方面涉及到的一些因素環(huán)節(jié)，都是我們應(yīng)該集體反思的事情；第二、我想談一下在這個(gè)類似的事件中，就是說他培育一個(gè)品牌，要突出一些投入成本以及作為企業(yè)來說，應(yīng)該把一種實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，或者是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來去占有市場(chǎng)，來打動(dòng)消費(fèi)者，這是他的目的。利用一些不恰當(dāng)，或者說不合理的一些所謂的營(yíng)銷手段，能夠在短期內(nèi)急功近利的得到一種效果，成為一種主流的話，我想可能是行業(yè)的悲哀，所以說作為我們媒體，是不是應(yīng)該說鼓吹一下這種以誠(chéng)信作為一種企業(yè)營(yíng)銷手段的一個(gè)基本前提，在這個(gè)前提之上，建立一些新的營(yíng)銷手段；第三、媒體是否應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者建立一種教育或者對(duì)行業(yè)建立一種教育？為什么消費(fèi)者有一個(gè)洋品牌意識(shí)，這就是一個(gè)信息不對(duì)稱產(chǎn)生的結(jié)果，媒體在這當(dāng)中，是不是應(yīng)該把一些行業(yè)內(nèi)的，比如說地板，其他一些信息不對(duì)稱的產(chǎn)品，把他們的一些知識(shí)，一些基本的入門知識(shí)通過某種渠道傳導(dǎo)給消費(fèi)者？這些品牌應(yīng)該是建立一種傳播之上的，達(dá)到某種程度的平衡之后，才能對(duì)這個(gè)企業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)消費(fèi)者本身產(chǎn)生比較好的一個(gè)方向，一個(gè)出路，我想暫時(shí)談這么多。謝謝。

　　主持人：楊經(jīng)理給我們媒體一個(gè)問題，先是這樣安排，先讓我們嘉賓聊聊行業(yè)狀況以及你們想說的話，等一會(huì)兒在座的媒體可以對(duì)相關(guān)的問題提問，包括重要現(xiàn)場(chǎng)的問答或者是一個(gè)交流，下面請(qǐng)馮總。

　　馮波：大家下午好！我是北京華耐的馮波，在這里向大家問好。我想談六個(gè)字：“誠(chéng)信、服務(wù)、特色”，就是從在中國(guó)多年來做陶瓷品牌感覺的經(jīng)驗(yàn)來說，這六個(gè)字怎么講？誠(chéng)信代表一個(gè)企業(yè)的態(tài)度，你從原材料進(jìn)貨等等就必須抓品質(zhì)，作為一個(gè)誠(chéng)信主要的體現(xiàn)在這方面；第二、說一下服務(wù)，服務(wù)各式各樣的，通過這種服務(wù)，以大眾的消費(fèi)的口碑，來帶動(dòng)品牌營(yíng)銷的記錄，；那么特色呢，其實(shí)特色里面本身包含著這個(gè)，比如陶瓷里面的品質(zhì)還有一些服務(wù)的是特色，能該做到第三點(diǎn)的話，一個(gè)品牌應(yīng)該是很好的，就說這么多，謝謝大家！

　　主持人：李宏偉總經(jīng)理。

　　李宏偉：非常高興，也非常感謝，新京報(bào)和陶瓷基地邀請(qǐng)我來參加這個(gè)會(huì)。陶瓷協(xié)會(huì)給我們陶瓷界的機(jī)會(huì)，讓我和各位同行，各位老板，跟各位老總坐在一起，大家溝通一下。我們這個(gè)主題好像給我們未來一個(gè)動(dòng)力目標(biāo)一樣，“民族品牌，品質(zhì)天下”，我感覺這是個(gè)非常弘遠(yuǎn)的一個(gè)主題。談到3.15也好，談到歐典也好，我們感覺這個(gè)好像是離我們很遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為過去了，那是一個(gè)時(shí)期的產(chǎn)物，是一個(gè)時(shí)期帶來的產(chǎn)物，好像我們經(jīng)濟(jì)起起落落。其實(shí)這些跟品牌當(dāng)中，沒有什么間隔，為什么產(chǎn)生一個(gè)洋品牌出來，那是當(dāng)時(shí)那個(gè)品牌造就的產(chǎn)品，只有那種洋品牌，他們適應(yīng)中國(guó)人喜歡的舶來品的那個(gè)時(shí)間段，非常適應(yīng)那個(gè)時(shí)間過來的中國(guó)的消費(fèi)者，所以它才有當(dāng)初很多的洋品牌。什么洋品牌都出來了，什么汽車的蠟到現(xiàn)在也仍然存在，聽起來不可思議，最后很多歐洲國(guó)家也好，歐幾(指汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn))也好，為什么啊，大伙反對(duì)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，老總談知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我認(rèn)為現(xiàn)在作為我們行業(yè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該是我們提倡的一個(gè)東西，那個(gè)時(shí)間適應(yīng)了的，他必須要有洋品牌，還有法拉利，還有什么什么牌子都有，你們能想到的。

　　這種品牌在當(dāng)時(shí)是一種文化，一種營(yíng)銷手段，其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷手段的問題，應(yīng)該從歐典這種現(xiàn)象來講，他談到德國(guó)問題，對(duì)于大家只是一個(gè)時(shí)段的，只是說他秘書長(zhǎng)是感情欺詐一樣，只是我們心理一個(gè)平衡的問題，在我們以后營(yíng)銷方案、營(yíng)銷手段當(dāng)中，給我們上了一堂課。

　　在我們營(yíng)銷方案當(dāng)中，可能要有一些反思的東西。包括我們自己，并且也是包括我們現(xiàn)在主打企業(yè)，那個(gè)應(yīng)有民族品牌啊，并且在國(guó)內(nèi)唯一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，那你到現(xiàn)在看蒙娜麗莎的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我們到今年的1月15號(hào)，在世界85個(gè)國(guó)家注冊(cè)了蒙娜麗莎，他現(xiàn)在在法國(guó)也注冊(cè)了商標(biāo)使用權(quán)，現(xiàn)在巴西幾個(gè)國(guó)家都有，在宣傳蒙娜麗莎知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是這樣，這個(gè)話題確實(shí)是我們一個(gè)奮斗的目標(biāo)，關(guān)于品質(zhì)和陶瓷現(xiàn)象問題，我感覺應(yīng)該是這樣，我個(gè)人認(rèn)為呢，我們也應(yīng)該提供消費(fèi)者一些信息，比如說現(xiàn)在我們那個(gè)原材料成本的上漲，包括我們對(duì)運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)論。我們?cè)谥圃炱髽I(yè)當(dāng)中成本上漲，包括蒙娜麗莎我今天也在做了，跟媒體、跟消費(fèi)者說的，我們蒙娜麗莎近期原材料成本上我們可能也要有些價(jià)格上浮的討論。我們前幾天在溝通的時(shí)候，說這個(gè)問題，我們現(xiàn)在應(yīng)該關(guān)注的是什么，在我們成本跟我們品質(zhì)相輔相成的東西，要讓消費(fèi)者把我們這種信息、把我們目前所面臨的情況，和我們品牌的內(nèi)在品質(zhì)傳達(dá)出來，作為中國(guó)名牌也好，你中國(guó)知名商標(biāo)也好，是一個(gè)大眾的認(rèn)知度，你有責(zé)任。也有必要前來把你的品質(zhì)的東西用各種渠道來跟廣大的消費(fèi)者來通報(bào)。

　　品牌有很多東西投入，通過跟大家固定的消費(fèi)群體，可能我們現(xiàn)在在感覺同行當(dāng)中，我們意識(shí)到現(xiàn)在北京消費(fèi)者就是成熟化，不是說追不追你這個(gè)名字，而是他形成固定的消費(fèi)群體就好像我們買車一樣，想買奧迪的，你讓他買奔馳也是要過幾年，現(xiàn)在我們消費(fèi)群體非常成熟了，你像諾貝爾冠軍他有他的消費(fèi)群體，各個(gè)消費(fèi)群體去的時(shí)候，他有不同的消費(fèi)群體，固定的，你怎么誤導(dǎo)他沒有用的，通過你幾年品牌成績(jī)的積累，已經(jīng)形成了一個(gè)固定群體的消費(fèi)，他自然去找了，所以這種品牌價(jià)值鏈，跟我們后期這種東西，我想應(yīng)該在我們行業(yè)尤其在我們做的這么多品牌的時(shí)候，我們?cè)趺礃訑y起手來為我們北京的消費(fèi)者服務(wù)，應(yīng)該做好實(shí)實(shí)在在的這種服務(wù)，謝謝！

　　主持人：希望蒙娜麗莎也越做越好。吳總講一講。

　　吳華強(qiáng)：大家好，我是吳華強(qiáng)。現(xiàn)在通過3.15這個(gè)事件以后，咱們陶瓷提一點(diǎn)，媒體應(yīng)該多關(guān)注多宣傳我們自己中國(guó)的品牌，不要一直都模仿國(guó)外的品牌來做宣傳，媒體都應(yīng)該宣傳咱們的自己的中國(guó)的品牌，這個(gè)品牌怎么樣在質(zhì)量上多培養(yǎng)中國(guó)好的品牌，才能把咱們自己的品牌打出來，就是這樣。

　　主持人：今天是不是我的開頭沒有開好，都比較拘謹(jǐn)。之前跟我們高主任溝通過，做了很好的準(zhǔn)備，請(qǐng)你做一個(gè)講解。主要是就商場(chǎng)，國(guó)外參展，和你們最新的數(shù)據(jù)跟我們的嘉賓和媒體發(fā)布。

　　高衛(wèi)華：今天聽了大家的發(fā)言覺得很受啟發(fā)，因?yàn)樽约涸谶@個(gè)陶瓷行業(yè)工作，聽了陶瓷界的老總們的發(fā)言，也感覺很激動(dòng)。那么今天這個(gè)主題，中國(guó)的民族品牌，品質(zhì)天下，我想就是說一說，其實(shí)我們中國(guó)的建筑陶瓷行業(yè)，也有自己相當(dāng)好的品牌，我覺得可能跟我們的宣傳不夠有關(guān)，我們今后在這方面盡量多做一些工作，我想從兩點(diǎn)說明中國(guó)建筑陶瓷品牌在國(guó)際上的地位也是相當(dāng)高的，我想說用一些數(shù)字來說明，就是說中國(guó)建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)已經(jīng)占據(jù)了世界半壁江山，經(jīng)過了20年的發(fā)展它的產(chǎn)銷量連續(xù)十年位居世界第一。2005年建筑陶瓷的產(chǎn)量約占世界總產(chǎn)量的50%，出口量仍然保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，建筑陶瓷磚，他的出口量超過了4.2億平方米，比上年增加了32.7%，增加率是53.88%，出口金額超過了12億美元，增加43.5%。2004年出口金額是8.4億美元，增加率60.92%，我們中國(guó)陶瓷占世界貿(mào)易量和貿(mào)易額的比重提高約5%，建筑陶瓷出口量5%在亞洲。

　　綜上所述，已經(jīng)占據(jù)了世界的半壁江山，但是也存在一些不容忽視的問題。出口價(jià)格過低，已經(jīng)引起相關(guān)國(guó)家的關(guān)注，2005年韓國(guó)對(duì)來自中國(guó)的瓷磚增加消費(fèi)稅。已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的高度重視，反傾銷預(yù)警機(jī)制呢，規(guī)范國(guó)內(nèi)企業(yè)的出口行為是當(dāng)今行業(yè)協(xié)會(huì)和政府相關(guān)部門迫切需要解決和研究的重大問題，我們中國(guó)的建筑陶瓷在世界上已經(jīng)是相當(dāng)可觀的。

　　那么我還想講一點(diǎn)，就是我們今年，2006年2月份組織了九家中國(guó)的陶瓷企業(yè)，去意大利米蘭參展，從參展的情況來看，我們就是說也提升了我們中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)在國(guó)際的地位，盡管我們中國(guó)建筑陶瓷產(chǎn)品，產(chǎn)量和這個(gè)銷量已經(jīng)連續(xù)多年位居世界第一，但是這么多年以來呢，始終沒有以中國(guó)的整體形象進(jìn)入過國(guó)際化的大型展會(huì)，這種局面使中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)在世界上得不到應(yīng)有的地位和評(píng)價(jià)。

　　2006年中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)終于打破了歐洲多年的封鎖，由協(xié)會(huì)牽頭、有上海亞細(xì)亞陶瓷公司、廣東東鵬陶瓷股份有限公司、 羅馬瓷磚有限公司、佛山市建材有限公司、廣東進(jìn)作陶瓷有限公司、廣州南海有限公司等九家企業(yè)組織了首次進(jìn)入意大利第35屆家具展，中國(guó)的國(guó)旗在世界米蘭展館上空高高飄揚(yáng)，中國(guó)陶瓷業(yè)進(jìn)入世界頂級(jí)展會(huì)，令人刮目相看。尤其是在9號(hào)國(guó)際展廳，中國(guó)的陶瓷品牌與世界頂級(jí)品牌一同展示，令他們刮目相看。引起歐洲相關(guān)人士及展會(huì)極大關(guān)注，歐洲設(shè)計(jì)師紛紛前來展館參觀，中國(guó)精美的展品，博得一片驚訝的贊賞聲，面對(duì)我們中國(guó)的瓷磚展位，我們中國(guó)的展品，很多人發(fā)出了感慨。沒想到中國(guó)有這么好的瓷磚產(chǎn)品，中國(guó)的瓷磚進(jìn)步真的是讓人驚嘆，一點(diǎn)不比西班牙的差，中國(guó)的展臺(tái)非常的漂亮，沒想到中國(guó)的瓷磚也也有這么多有實(shí)力的公司，這種驚訝已經(jīng)成了歐洲買家關(guān)注的重點(diǎn)。感受瓷磚產(chǎn)品最恰當(dāng)?shù)牟椒ィ草^大的在這個(gè)國(guó)際化的戰(zhàn)略平臺(tái)上 展示了中國(guó)真正的建筑陶瓷品牌和中國(guó)建筑陶瓷企業(yè)的形象，讓世界了解了中國(guó)的陶瓷業(yè)的真實(shí)面貌，提升了中國(guó)陶瓷行業(yè)的地位。

　　我剛才就是從我們進(jìn)入國(guó)際展會(huì)，從上述的一些數(shù)字來看，我們中國(guó)的陶瓷企業(yè)，也有相當(dāng)厲害的品牌，可能也是我們宣傳不夠，一些消費(fèi)者就是說迷信國(guó)外品牌，一聽從國(guó)外來的就是好的東西，我們自己沒有好的東西，其實(shí)我們自己有很多好的東西，令國(guó)外的同行們驚訝！我就說這些吧。

　　主持人：謝謝高主任，高主任用數(shù)字說明了事實(shí)。證明了中國(guó)陶瓷品牌的實(shí)力和存在的一些問題，可能剛才大家更多談的是3.15這個(gè)事件的各位的一個(gè)看法，今天我們的話題企事業(yè)比較多，嘉賓談的比較好，民族品牌品質(zhì)化的問題。我們現(xiàn)在自由發(fā)言，現(xiàn)在請(qǐng)董事長(zhǎng)來講。

　　陳進(jìn)林：我想講的就是說這個(gè)陶瓷行業(yè)。從兩頭來說，一個(gè)是生產(chǎn)產(chǎn)量、一個(gè)是源頭，那我們銷售的這方面應(yīng)該是這個(gè)終端，也就是龍頭，從龍頭來講應(yīng)該是比較成熟，龍頭這邊產(chǎn)品在營(yíng)銷方面做的相當(dāng)?shù)暮谩Ｄ敲次覀兡兀K端這一方面呢，我覺得我感覺還是相當(dāng)弱，可能大的銷售公司培訓(xùn)對(duì)員工對(duì)這個(gè)導(dǎo)購(gòu)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)都比較到位，那么中等的品牌，他可能不重視這個(gè)。

　　看到這一點(diǎn)，就是說這兩年來，感覺各個(gè)銷售代理公司，終端方面營(yíng)銷人才比較缺乏，還有一個(gè)就是說我們這個(gè)陶瓷行業(yè)，應(yīng)該如剛才高主任說的發(fā)展迅速，那么人才也缺乏的比較大，那么我們?cè)趺礃幽茏龊眠@個(gè)終端的服務(wù)呢？我想應(yīng)該是重要的，包括這個(gè)一個(gè)是人才，包括我們這兩年去年開始舉辦店長(zhǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)候也比較成功的，今年我們又開始這個(gè)從社會(huì)上找人來培訓(xùn)。今年我們搞招聘，前一段時(shí)間了，我們打廣告，然后各個(gè)媒體用好幾個(gè)大的媒體打廣告，說免費(fèi)培訓(xùn)，免費(fèi)推薦工作，好多人就說不相信，哪有這么好的事情，后來我們請(qǐng)了朝陽區(qū)勞動(dòng)局和社會(huì)保障局，朝陽區(qū)勞動(dòng)局保障局長(zhǎng)聽到這個(gè)消息以后，他親自到了閩龍，詢問了我們做的工作，有哪些困難，了解我們這么做，聽完了以后，局長(zhǎng)他很驚訝，企業(yè)做的這么好！社會(huì)上找工作的人好多都找不到，那么我們這個(gè)店里面竟然這么做，然后我也帶他下去，各個(gè)店面看到好多人、好多商家都在招聘導(dǎo)購(gòu)員，都是找有經(jīng)驗(yàn)的、真正有經(jīng)驗(yàn)的，誰都想直接招這個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的。陶瓷行業(yè)發(fā)展的迅速，人才缺乏是一大塊，后來勞動(dòng)局知道了以后，特意為我們閩龍召開了一次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為我們閩龍召開一次人才招聘會(huì)，報(bào)名的可能有200多人，這一次效果比較好的。

　　我剛才說的這些，都是說和終端有關(guān)系的，就是說我們?cè)趺礃觼碜龊眠@個(gè)終端這一方面，作為我們陶瓷終端的市場(chǎng)閩龍匯集了200多個(gè)瓷磚品牌，這個(gè)產(chǎn)品不缺先進(jìn)的營(yíng)銷理念，應(yīng)該有義務(wù)為陶瓷銷售企業(yè)做好這個(gè)服務(wù)，具有前瞻性的做好服務(wù)的工作，入主閩龍的企業(yè)個(gè)體強(qiáng)大了，作為優(yōu)勢(shì)企業(yè)閩龍自然也會(huì)水漲船高，從閩龍這個(gè)內(nèi)部強(qiáng)化銷售人員綜合素質(zhì)入手，通過這個(gè)提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)水平來完善知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為企業(yè)提供更專業(yè)的、更規(guī)范的服務(wù)。

　　另外就是說在閩龍也成立了電子商務(wù)網(wǎng)，也都收到了很好的效果，都是為了銷售提供方便。剛才說到網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，也為我們提供了無限的商機(jī)，我們同時(shí)成立了陶瓷網(wǎng)。前兩年這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站還被朝陽區(qū)評(píng)為十佳網(wǎng)站，應(yīng)該是起到了很好的作用。剛才我們講我們利用這個(gè)幾個(gè)傳播途徑，有效整合了產(chǎn)品銷售模式。現(xiàn)在陶瓷商務(wù)、新浪網(wǎng)每隔一周都做一次大型的活動(dòng)。陶瓷商務(wù)這邊我們建立的網(wǎng)站也拉近了買方與賣方的距離。作為企業(yè)產(chǎn)品銷售這個(gè)輔助手段，正在發(fā)揮著積極的作用，那么下面為銷售企業(yè)牽線，等顧客上門，不如請(qǐng)顧客上門，建立合作關(guān)系。利用休息的時(shí)間，請(qǐng)到設(shè)計(jì)師布置了展廳，一比一實(shí)行展示，講解瓷磚品牌，以及產(chǎn)品的特色，讓大家對(duì)廠家有進(jìn)一步的了解，或體會(huì)設(shè)計(jì)師的靈感，為銷售企業(yè)牽線搭橋，也為我們的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是對(duì)裝飾企業(yè)建立聯(lián)系的材料廠家，對(duì)活動(dòng)起到溝通擴(kuò)展的服務(wù)，但并不是每家裝飾公司、每個(gè)設(shè)計(jì)師，企業(yè)的產(chǎn)品系統(tǒng)都了解，在社會(huì)推薦的過程中，正好有了對(duì)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的了解，設(shè)計(jì)師因?yàn)槲覀兲沾尚袠I(yè)發(fā)展太快了，對(duì)我們了解不是說第一時(shí)間的，而到了閩龍，設(shè)計(jì)師也很驚訝，閩龍?zhí)沾蔀槭裁醋罱姆Q閩龍?zhí)沾煽偛炕兀郧敖屑⒌兀o人感覺就是比較傻，品牌比較亂，后來通過我們了解，下決心要把這個(gè)名字改掉，后來我們改做這個(gè)叫做“閩龍?zhí)沾煽偛炕亍薄?/p>

　　所以我想，正好我們前兩天與相關(guān)政府部門取得聯(lián)系，近期我們要在新品推廣方面還要舉辦多次類似的活動(dòng)，可能要經(jīng)常舉辦，為了銷售企業(yè)的業(yè)務(wù)，我們通過各種渠道，及時(shí)獲取了很多的新樓盤的信息，將這些信息傳達(dá)到每個(gè)老總的手機(jī)上，我們最近開通了信息平臺(tái)，只要是在這邊簽合同的，留了手機(jī)號(hào)碼的老板，一般都會(huì)第一時(shí)間在開盤的樓時(shí)候，第一時(shí)間提供給大家。我們這信息，開通應(yīng)該是在一個(gè)多禮拜，我不知道你們老板有沒有收到，應(yīng)該是開始發(fā)布了。

　　另外我們采用走出去的方法，派專車到小區(qū)組織集體采購(gòu)，在座的企業(yè)也應(yīng)該有所收獲。我們下一步呢，一個(gè)是成立了這個(gè)乒乓球俱樂部，通過打球交友到各個(gè)社區(qū)進(jìn)行比賽，通過比賽我們搞集采，這方面我覺得自己的信心比較足，集采這方面，我們因?yàn)橛须娮由虅?wù)部，還有我們這個(gè)乒乓球走出去跟各個(gè)社區(qū)聯(lián)系，我們現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系了有十幾個(gè)社區(qū)，還有說他們一期開始，已經(jīng)開始入住，三期正好在建，我們通過集采，來增加我們的銷售網(wǎng)絡(luò)。作為我們專業(yè)的模式，沒有像其他的市場(chǎng)一樣，別的都不做。我們方方面面都在做，不管是從定型廣告，我們閩龍?zhí)沾墒袌?chǎng)應(yīng)該是每天都在策劃，每天都在做這個(gè)，希望在此借這次機(jī)會(huì)，給在座的各位品牌的老總給予大力的支持。

　　我覺得這么做的話，應(yīng)該對(duì)各個(gè)品牌有好處，我們最近搞了一個(gè)聯(lián)盟，準(zhǔn)備叫文化下鄉(xiāng)，要做18個(gè)區(qū)縣，如果有參加的話，到我們這里報(bào)名，各個(gè)品牌五家聯(lián)盟，可能還有這個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的聯(lián)盟，五家聯(lián)合準(zhǔn)備下鄉(xiāng)，在座的老板都比較知名，把這個(gè)品牌送到各個(gè)區(qū)縣，北京市總共有18個(gè)區(qū)縣，我們郊區(qū)應(yīng)該有10個(gè)，到時(shí)候還會(huì)看一看怎么做，我想通過各種活動(dòng)為銷售企業(yè)做好增值服務(wù)，以服務(wù)為根本，進(jìn)行招商引資的工作，與企業(yè)共同進(jìn)步，從而促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，讓更多消費(fèi)者了解我們陶瓷，讓更多的消費(fèi)者得到我們這個(gè)很好的服務(wù)。謝謝大家！

　　主持人：謝謝陳總，作為新的定位，閩龍?zhí)沾苫貏偛艔狞c(diǎn)、線、面，就如何做好終端和服務(wù)，作出了一些部署和一些創(chuàng)新，希望這些品牌和總部基地一起打開新的局面。有請(qǐng)寥總。

　　寥銘強(qiáng)：很高興今天下午跟大家在一起討論。我們的品牌在全國(guó)第一個(gè)分公司，去年9月8號(hào)才成立，成立至今從架構(gòu)上，還有從人員服務(wù)上，基本上是按照總公司要求，鷹牌服務(wù)北京這邊市場(chǎng)迅速的起動(dòng)起來。我們鷹牌公司在去年成立了一個(gè)研發(fā)基地。就是說自主創(chuàng)新，研發(fā)了不少新產(chǎn)品，而且得到了很多專利，并且得到了中國(guó)原產(chǎn)地證明。在出口方面，得到了很大的進(jìn)步，參加那個(gè)意大利展覽會(huì)，還有韓國(guó)出口方面，那個(gè)金額都比較大，在去年韓國(guó)對(duì)我們中國(guó)陶瓷行業(yè)反傾銷案當(dāng)中，我們陶瓷雖然沒被韓國(guó)點(diǎn)名反傾銷，但是我們因?yàn)槲覀児炯軜?gòu)比較完整，所以我們主動(dòng)的參加應(yīng)訴韓國(guó)反傾銷戰(zhàn)，到最后那個(gè)裁決已經(jīng)出來了，反傾銷戰(zhàn)中打嬴了，反正也得到了幾乎是最低的稅率。總的來說中國(guó)陶瓷在世界上的地位還是要靠自主創(chuàng)新，然后就是說不要被打，要主動(dòng)出擊，謝謝。

　　主持人王新安：有請(qǐng)?jiān)S總。

　　許利民：先自我介紹一下，我是華耐總經(jīng)理許利民。到《新京報(bào)》拜訪咱們李總和王總時(shí)當(dāng)時(shí)大家有一個(gè)溝通，當(dāng)時(shí)溝通的話題實(shí)際上從3.15這個(gè)話題說起來的，3.15的時(shí)候有兩種意見，第一個(gè)種意見，3.15的時(shí)候把這個(gè)放大來打，我持反對(duì)意見，當(dāng)時(shí)把版面上定好的廣告撤下來。象航空公司做廣告的話，不會(huì)做安全的廣告，永遠(yuǎn)是目的地的風(fēng)景和乘坐的舒適性，叫做誠(chéng)信是做的不是說的。

　　中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，從當(dāng)時(shí)的這個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從制造時(shí)代、產(chǎn)品時(shí)代、質(zhì)量時(shí)代、和現(xiàn)在整合營(yíng)銷時(shí)代包括，3.15也是一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，從短缺時(shí)代到假冒偽劣登場(chǎng)的時(shí)候，媒體祭出來的一個(gè)緊箍咒，和汽車排放標(biāo)準(zhǔn)中間有點(diǎn)類似的，你是排放標(biāo)準(zhǔn)爛的升級(jí)到一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，3.15已經(jīng)落后了這個(gè)時(shí)代。像華耐，華耐做生意的話我們公司總裁賈總有一個(gè)三不做。上游廠家的誠(chéng)信度不夠華耐不做，上游廠家營(yíng)銷不夠現(xiàn)代華耐不做。

　　華耐發(fā)展到今天，北京華耐話代理的瓷磚是馬可波羅、衛(wèi)浴是鷹華衛(wèi)浴，另外華耐在天津華耐、河北華耐、濟(jì)南、青島、石家莊，成都、南京、上海、廣州，包括我們現(xiàn)在剛剛來拓展的深圳分公司，今天可能也有咱們這個(gè)冠軍，這個(gè)朋友不知道是不是有到場(chǎng)，冠軍整個(gè)廣東市場(chǎng)交給華耐來做，這個(gè)誠(chéng)信或者說是質(zhì)量等等這些是做不是說的，我們這樣來看待這個(gè)問題。

　　那么剛才也談到這個(gè)歐典的問題，我現(xiàn)在買木地板買什么？我說趕快買歐典，他花大量的精力對(duì)他的是品牌不會(huì)差的，然后不幸成為媒體封殺的犧牲品。諾貝爾也講了一個(gè)問題，包括有什么呢，包括有政府監(jiān)管不利，媒體不分青紅皂白，不是這種外科手術(shù)式的打擊給華耐了，所以說的話，我們認(rèn)為誠(chéng)信，質(zhì)量是做，不是說的，所以說大家關(guān)注華耐的動(dòng)作的話，會(huì)看到在3.15我們?cè)诿襟w上的動(dòng)作，視頻沒有任何的動(dòng)作，對(duì)于在公司內(nèi)部的話，是這樣的，世界500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)入企業(yè)，他進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的話，他營(yíng)銷概念就是一個(gè)品牌營(yíng)銷，那么3.15的話，是一個(gè)限制初級(jí)誠(chéng)信的緊箍咒。

　　所以對(duì)這個(gè)問題，我在去拜訪新京報(bào)各位報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我們?cè)诓桊^里面有一個(gè)專門的討論，這個(gè)是對(duì)前面這個(gè)話題的延續(xù)。

　　主持人 王新安：我希望你在您的終端還有創(chuàng)新方面跟媒體，還有同行，可以給一點(diǎn)拋磚引玉的東西。

　　許利民：這個(gè)話題比較大，這個(gè)話題不知道怎么回答。但是就是在昨天的時(shí)候，我希望就是說我在向咱們蔡先生索取一份資料，比如說第三方能夠證明的《新京報(bào)》的發(fā)行數(shù)量。我以前是在從事一個(gè)電器行業(yè)，那么我在陶瓷行業(yè)來講，我應(yīng)該算是一個(gè)新兵，在這邊的話，不敢是拿什么話題來說話的，但是的話也看到什么了，陶瓷行業(yè)里面的空間和機(jī)會(huì)是非常大的。

　　原來時(shí)候，我們行業(yè)營(yíng)銷商一年做上三千萬銷售的話，只有30萬的利潤(rùn)。那么從這個(gè)陶瓷行業(yè)，從這個(gè)品牌集中度，從市場(chǎng)份額來講的話，還處于一個(gè)品牌戰(zhàn)略追求的時(shí)代，這里面的話，未來的三到五年里面，他給這個(gè)有所準(zhǔn)備的和有所潛力的制造商也好，或者流通商也好，帶來了廣闊的伸展能力的機(jī)會(huì)。比如說咱們《新京報(bào)》發(fā)行數(shù)量，讀者的閱讀習(xí)慣，那么在這個(gè)讀者里面，什么樣的收入占到什么樣的比例，這對(duì)于我們來講，作為我們廣告投放媒介策略的話，是非常非常有意義的，我們本身所代理的品牌，馬可波羅形成了北京第一品牌，那么和第二位的距離是形成五倍的氛圍優(yōu)勢(shì)，同時(shí)的話，我們?cè)谧霰本┒€拋光磚的品牌，這樣的話，媒體的選擇上，我們希望讀者群收入比較高，文化消費(fèi)能夠占到它的這個(gè)個(gè)人消費(fèi)里面比較大的比例，另外的話對(duì)報(bào)紙的版面的話，他的廣告環(huán)境，要求是比較好。

　　我們舉個(gè)例子，麥當(dāng)勞的廣告，他不會(huì)放在法制節(jié)目的前后的，他一定要求他前邊的這個(gè)如果他是電視廣告片的話，他是要很溫馨的，比如說溫馨的節(jié)目，兒童樂園的節(jié)目，對(duì)于馬克波羅，我們定位馬可波羅是一個(gè)高端的，那么我們所需要的媒體的投放也要符合我們媒介特點(diǎn)在里邊。咱們新京報(bào)的環(huán)境，在探討新京報(bào)的讀者群的這種特性，這一點(diǎn)我想也是我們這次民族品牌，品質(zhì)天下一個(gè)重要的內(nèi)容.

　　主持人王新安：下面一個(gè)環(huán)節(jié)，還有我們新京報(bào)的記者，還有新浪，還有21世紀(jì)的，你們關(guān)心的問題可以問在座的一些嘉賓董事長(zhǎng)及總經(jīng)理，品牌營(yíng)銷商。給你們自由的提問好不好。

　　記者：在座的各位老板大家好！我是《新京報(bào)》記者，我覺得現(xiàn)在消費(fèi)者關(guān)心的事情，是漲價(jià)的事情，這個(gè)原材料是一個(gè)數(shù)字的事情，都想知道我們陶瓷產(chǎn)品價(jià)格上漲大概會(huì)在什么時(shí)候，近期就是說還有一段時(shí)間，但是這段時(shí)間到底是多長(zhǎng)，它的漲幅到底有多少，對(duì)消費(fèi)者有多少？

　　楊廣文：我覺得個(gè)問題，例如地產(chǎn)商現(xiàn)在這個(gè)房子到底該不該買，對(duì)于這個(gè)問題很難回答，如果你家里面正在裝修，你現(xiàn)在就去吧，如果你不著急的話就別買，陶瓷到目前為止還沒有漲價(jià)的消息。

　　寥銘強(qiáng)：原材料上漲雖然這是眾所周知，但是這邊暫時(shí)沒有計(jì)劃。

　　陳進(jìn)林：其實(shí)這個(gè)漲價(jià)我覺得有一些廠家現(xiàn)在已經(jīng)有動(dòng)作了，也就是說有一部分品牌，開始是按照5%左右，現(xiàn)在已經(jīng)有一部分正在調(diào)整，但是不是完全全面的調(diào)整，沒有絕對(duì)啊。我覺得這個(gè)漲價(jià)的消息應(yīng)該是高主任是不是比較了解？

　　高衛(wèi)華：漲價(jià)的問題，我覺得不能說規(guī)定或者左右這個(gè)漲價(jià)，市場(chǎng)上自然會(huì)有一種調(diào)節(jié)，我覺得，就是說現(xiàn)在原材料在上漲，勞動(dòng)力費(fèi)用也在提高，但是價(jià)格根據(jù)自己的企業(yè)，根據(jù)自己企業(yè)的情況，來自主來調(diào)整，不好說這個(gè)趨勢(shì)總的都要漲，這個(gè)不好說。

　　主持人：在會(huì)議之前我查了一些資料，這里有一個(gè)關(guān)鍵詞就是成本的問題，剛才可能是漲價(jià)就是說各個(gè)方面的成本，電啊，水啊，運(yùn)輸都漲了。哪一位還有沒有高見？

　　韓俊杰：對(duì)于冠軍這一塊，目前已經(jīng)開始在做一個(gè)調(diào)價(jià)的過程，雖然不是幅度很大，但是做兩種理解，第一個(gè)陶瓷這個(gè)營(yíng)銷企業(yè)，他涉及到這個(gè)利潤(rùn)，把它消化掉。第二就是說今天我們又做了產(chǎn)品，根據(jù)這么一個(gè)空間來決定，第二個(gè)來講就是說今天漲價(jià)，可能是目前看，我覺得是有必然的趨勢(shì)，因?yàn)榈谝粋€(gè)就是說運(yùn)費(fèi)上漲，第二個(gè)包括能源的漲價(jià)，我們燒的天然氣，這種現(xiàn)象，可能是說今天是我們商家吸收掉，我們到底說這個(gè)持續(xù)能夠維持多久，再一個(gè)我們覺得漲價(jià)是一個(gè)企業(yè)的手段，第一個(gè)做企業(yè)首先是利潤(rùn)，有利潤(rùn)才能持續(xù)發(fā)展。第二個(gè)成本，一個(gè)是你接受的情況下，維持原則價(jià)格或者降低有好的材料，看一眼把它吸收掉，以我個(gè)人的理解我認(rèn)為他首先是一個(gè)必然的趨勢(shì)，起碼目前廣東華東這兩個(gè)區(qū)域而言，應(yīng)該可能是我個(gè)人見解，可能漲價(jià)會(huì)大一點(diǎn)，我去年看過一個(gè)報(bào)紙，出廠價(jià)可以兩塊多錢，這是一個(gè)什么問題，這個(gè)層面做到什么程度，太便宜了，只有降低他的成本來競(jìng)爭(zhēng)。

　　楊廣文：我覺得你有沒有什么問題。站在什么角度，從消費(fèi)者的角度，漲價(jià)了趕緊去購(gòu)買，還是從一個(gè)市場(chǎng)行為，我們做的這些品牌當(dāng)中，如何應(yīng)對(duì)，本身成本的上升，如何制定價(jià)格策略，這個(gè)度，我不知道你從哪個(gè)角度，如果是市場(chǎng)行為的話，剛才韓總說的漲價(jià)肯定是上市所需，這種漲價(jià)消費(fèi)者體會(huì)不到的，可能是一個(gè)新產(chǎn)品，把這些成本廠家承擔(dān)一部分，廠家無法承擔(dān)的，在價(jià)格上進(jìn)行調(diào)整，我不知道我這么理解對(duì)不對(duì)，如果你要是從消費(fèi)者這方面的話，我覺得消費(fèi)者對(duì)這個(gè)不要過多的影響它的購(gòu)買，你家里裝修，不會(huì)的，該買還是要買的。

　　記者：還有一個(gè)問題是很多陶瓷企業(yè)，現(xiàn)在我們國(guó)家品牌都是自己來研發(fā)，想問一下，就是現(xiàn)在我們的陶瓷行業(yè)06年它流行趨勢(shì)應(yīng)該是什么樣子的？

　　陳進(jìn)林：你說的哪一個(gè)流行趨勢(shì)。

　　記者：就是產(chǎn)品。

　　陳進(jìn)林：他這個(gè)陶瓷應(yīng)該分幾部分，剛才許總講的，跟那個(gè)拋光磚是兩塊，現(xiàn)在可能是墻磚比較多了，現(xiàn)在鋪地面的越來越少了。流行趨勢(shì)我想現(xiàn)在是這樣，這幾年從去年跟今年來看，馬賽克現(xiàn)在也是發(fā)展，這個(gè)從今年來看，應(yīng)該是在上漲。剛才講到流行趨勢(shì)，我覺得這個(gè)是花色，還是從幾個(gè)幾大塊來講，也是想問花色還是說別的。

　　記者：我是想知道我們陶瓷品牌，這個(gè)技術(shù)含量比較高，我想問一下，從技術(shù)含量這一塊，現(xiàn)在它有什么比較好的技術(shù) ？

　　陳進(jìn)林：技術(shù)我覺得瓷磚現(xiàn)在確實(shí)是比較成熟，剛才前面高主任講的，剛參加米蘭會(huì)議，剛回來我覺得我們的產(chǎn)品，其實(shí)應(yīng)該是跟國(guó)外的這個(gè)應(yīng)該是同步上市，你像一些拋光磚，他國(guó)外還沒有辦法做到我們好，如果說產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)在確實(shí)陶瓷應(yīng)該算是比較不錯(cuò)的，現(xiàn)在幾年發(fā)展相當(dāng)快的，出口量的增加，每年都在30%的增加，所以這一點(diǎn)，好多發(fā)達(dá)的國(guó)家，美國(guó)、意大利、這些國(guó)家我們都進(jìn)入，說明我們的產(chǎn)品比較好了。剛才講了民族品牌，我們陶瓷確實(shí)在國(guó)外這個(gè)影響力也是比較大的，我想簡(jiǎn)單就是說分三塊，一塊就是拋光磚，那肯定我們老百姓可能買拋光磚比較多。因?yàn)榈孛妫话憧蛷d鋪瓷磚，客廳鋪的瓷磚比較多，那么地面一般我們拋光磚這一塊，然后就是仿古磚，這些是個(gè)性的東西，還有馬賽克是一種趨勢(shì)，衛(wèi)生間好多墻上以前的馬賽克只鋪在地上，現(xiàn)在的馬賽克有時(shí)候鋪起來的效果也是比較好的，所以從我們市場(chǎng)來看，這個(gè)馬賽克增加了比較多，銷售量也不斷的在增長(zhǎng)，所以我覺得馬賽克這一塊，還會(huì)一大塊的空間。

　　記者：就是說最近地板漲價(jià)，然后就促進(jìn)了這個(gè)地磚的消費(fèi)，從這個(gè)銷售量上是這樣嗎？

　　陳進(jìn)林：今年年初，從我市場(chǎng)來看，不管是從客流量來講，從銷售來講，應(yīng)該是有所提升，整個(gè)市場(chǎng)我沒做過調(diào)查。

　　楊廣文：我想就這個(gè)問題談一談，我個(gè)人的看法，現(xiàn)在很多媒體都說歐典這個(gè)事情，和地板招商消費(fèi)稅以后，應(yīng)該是瓷磚的一個(gè)機(jī)遇，但是實(shí)際上從我了解到的信息好像沒有一個(gè)必然結(jié)果的產(chǎn)生，首先第一地板和瓷磚是一個(gè)切磋武藝的對(duì)手，和一個(gè)相互學(xué)習(xí)的伙伴，并不是一個(gè)冤家，這是一個(gè)觀點(diǎn)。我們地板的沖突，唯一沖突的地方就是在客廳，這些做地板的人，很難去選擇再去用瓷磚，用瓷磚的人很難去改變，去選地板，沒有大家想象的那么激烈。第二目前地板和瓷磚兩行業(yè)，本身從市場(chǎng)銷售上，也沒有想象的那么激烈，大家都不把對(duì)方互為對(duì)手，我想老總們也承認(rèn)這一點(diǎn)還有很多事情還沒有處理掉，我們不會(huì)把另外一個(gè)行業(yè)當(dāng)為對(duì)手，我覺得我們的對(duì)手不是地板，我們的對(duì)手是在這里。 我們?cè)趺锤谲姡覀冊(cè)趺锤鷣喖?xì)亞，我們自己內(nèi)部的市場(chǎng)還沒有競(jìng)爭(zhēng)到白熱化，跟另外一個(gè)行業(yè)，從我們這里感覺到。第三就是我覺得作為瓷磚企業(yè)來說，我們應(yīng)該做好自己行業(yè)內(nèi)部的事情，比如說將來有一天，我們?cè)谧哪硞€(gè)品牌已經(jīng)做的相當(dāng)大的，實(shí)際上從2004年的數(shù)據(jù)表明，我不知道這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)不對(duì)。我們最大的品牌集團(tuán)新中原可能才20個(gè)億，還是說不到20個(gè)億，那樣他是最大一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，他的市場(chǎng)占有率不到1%，你還談什么跟另外一個(gè)行業(yè)去對(duì)壘，我覺得在座都是瓷磚界的老大，這種老大是相對(duì)而言的，如果有一個(gè)品牌作到行業(yè)的5%，我們可以說我們要跟地板去搶奪新的一個(gè)陣地，那個(gè)時(shí)候可能跟地板的沖突可能還會(huì)有，我就想談這么多。

　　記者：我先做一下自我介紹，我是記者。我準(zhǔn)備了幾個(gè)問題，首先我問一下陳總，剛才您也講到了，你們下一步的定位是我要做一個(gè)總部基地，那么我想一個(gè)問題就是說咱們的不同的品牌是用不同的消費(fèi)群體，如何把不同的消費(fèi)階層的這個(gè)消費(fèi)群體品牌整合到一個(gè)平臺(tái)上，這是我想到一個(gè)具體的問題。

　　陳進(jìn)林：我想這個(gè)總部基地應(yīng)該現(xiàn)在已經(jīng)形成了，這個(gè)我們好多的總部都在建立。然后我們的市場(chǎng)應(yīng)該是這樣，他是從中低檔，應(yīng)該是都有，所以說我們市場(chǎng)因?yàn)閷I(yè)嘛，所以什么樣的品牌，都可以起來，這樣的話我們消費(fèi)群體，應(yīng)該是高端的、中端的、低端的，也就是說白領(lǐng)的，老板還是說他再有錢的，都可以在我們閩龍買到一些可信的產(chǎn)品。剛才來開會(huì)的這些可能都是比如說諾爾、冠軍，包括有幾個(gè)大的品牌都來了。這個(gè)可能都是國(guó)內(nèi)的幾家頂尖的品牌蒙娜麗莎，像馬可波羅都是國(guó)內(nèi)頂尖的品牌。應(yīng)該說。還有其他的嗎？

　　記者：還有下面一個(gè)問題我是想問一下，冠軍瓷磚的韓俊杰先生，剛才您也談到品牌這一塊，我覺得您談的比較好，品牌要考慮到開發(fā)成本，尤其是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)這樣一個(gè)問題還談到一個(gè)品牌的價(jià)格到底應(yīng)該含概哪些內(nèi)容，我覺得這個(gè)提出的問題非常好，那就想接下來跟你進(jìn)一步探討一下，您覺得這個(gè)價(jià)格到底含蓋哪些內(nèi)容？

　　韓俊杰：其實(shí)我覺得首先是應(yīng)該市場(chǎng)能不能接受的問題，應(yīng)該來講第一個(gè)它整個(gè)一個(gè)研發(fā)的成本，一個(gè)生產(chǎn)的成本，加上一個(gè)營(yíng)銷的成本，三大塊構(gòu)成它最后一個(gè)價(jià)格體系目前以后來說真正附加一個(gè)品牌價(jià)值目前實(shí)現(xiàn)不了。整個(gè)研發(fā)成本目前應(yīng)該是基本上全部我覺得在2001年吧，冠軍把所有的產(chǎn)品群注冊(cè)了專利，在打假的過程中根本打不了的，我覺得這就是一個(gè)特別現(xiàn)實(shí)的問題。你想把實(shí)際研發(fā)成本，真正到推銷時(shí)候，企業(yè)這個(gè)成本吸收了，沒有辦法在價(jià)格上體現(xiàn)出來，應(yīng)該和實(shí)際分兩種做法來談。

　　記者：我還想問一個(gè)，就是實(shí)際是一個(gè)行業(yè)性的問題，因?yàn)榍耙欢危褪谴蠹叶荚谡勥@個(gè)瓷磚，是到了一個(gè)行業(yè)的洗牌時(shí)代，一個(gè)品牌整合的時(shí)代，今天也是很好機(jī)會(huì)，在座的也是業(yè)內(nèi)的一些大腕。請(qǐng)大家回答一下現(xiàn)在是不是到了一個(gè)行業(yè)洗牌的時(shí)代，我們?cè)趺礃用鎸?duì)這么一個(gè)時(shí)代的到來？

　　韓俊杰：我個(gè)人的一點(diǎn)見解，其實(shí)我也跟很多的各位品牌的經(jīng)理，其實(shí)我覺得這些優(yōu)秀的品牌，大家團(tuán)結(jié)起來，我覺得在一個(gè)團(tuán)體的范圍，合作的范圍，把這些優(yōu)秀的品牌真正的提升到 一個(gè)很高位的層次，和一些本身做的小廠不是很好的，媒體的力量，也需要在座的老板不要老是報(bào)敵對(duì)的心態(tài)，大家團(tuán)結(jié)的心態(tài)，更早的更快的把瓷磚這一塊形成一個(gè)平臺(tái)。

　　楊廣文：還也一個(gè)洗牌我覺得有兩層含義，有一個(gè)市場(chǎng)上有一個(gè)品牌來主導(dǎo)在洗牌，目前來說我覺得某種一個(gè)品牌一個(gè)廠家能夠有這樣一個(gè)力量，第二個(gè)洗牌，剛才也提到一個(gè)成本的上升，這種優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)的洗牌，我覺得這種系派可能已經(jīng)進(jìn)入到了，但是從數(shù)據(jù)上來看，這個(gè)本身這個(gè)此準(zhǔn)，或者說建立衛(wèi)生陶瓷入門比較低，可能咱們行業(yè)協(xié)會(huì)這方面有更確切的數(shù)據(jù)，如果說2005、2006年有一百個(gè)品牌倒下去了到我肯定有130多個(gè)品牌又誕生了，每年倒下去的品牌，是但是每年又誕生新的品牌，作為在在的這些，我們要團(tuán)結(jié)起來，如何迎接這個(gè)品牌，所謂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗牌到，我作為諾貝爾是抱著忐忑，我們希望整個(gè)行業(yè)有一個(gè)優(yōu)勝劣汰的，讓一些不合格，或者對(duì)消費(fèi)者，對(duì)整個(gè)這個(gè)行業(yè)發(fā)展不是特別有利的一些品牌，盡快的淘汰掉，我們?cè)谧鶠榇淼倪@些為調(diào)動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較好的，能夠做大做強(qiáng)，同時(shí)我們也抱著一個(gè)忐忑的心情，不是以主觀意識(shí)所決定的我們?cè)谧母魑豢嗑殐?nèi)功，我們不愿意跟其他行業(yè)挑起內(nèi)戰(zhàn)。我們從業(yè)人員的素質(zhì)、我們營(yíng)銷理念、營(yíng)銷的思路，都是按世界來說，按國(guó)內(nèi)來說，我們都是相對(duì)比較低層次的，我們企業(yè)可供發(fā)展的潛力很大，我們把企業(yè)內(nèi)部做好，把品牌做強(qiáng)，真正讓諾貝爾也好，真正讓瓷磚事業(yè)走向世界的時(shí)候，我們?cè)僬勏磁疲莻€(gè)時(shí)候更有現(xiàn)實(shí)意義和社會(huì)意義。謝謝！

　　許利民：說一下這個(gè)洗牌的問題，洗牌是從其他行業(yè)里面呢，這個(gè)品牌從這個(gè)市場(chǎng)的松散到集中度這個(gè)過程里面我們提出一個(gè)概念，這個(gè)陶瓷企業(yè)的洗牌，是不是在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)呢。第一個(gè)行業(yè)透明度的提高，比如說消費(fèi)者就是裝修房子感覺到累，曾經(jīng)也有一個(gè)朋友，裝修完房子以后，體重下降了那么六七斤，裝修房子是一個(gè)很好的減肥鍛煉，那么這個(gè)里面的話累主要是除了體力累，還有身體以及對(duì)整個(gè)行業(yè)的流轉(zhuǎn)了解程度，如果說到了洗牌概念那一天的話也就是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)行業(yè)，掌握的信息和知識(shí)，機(jī)能更的多時(shí)候，這是第一個(gè)概念，第二個(gè)概念的話，如果說是洗牌的話，應(yīng)該是制造商或者是流通商為什么消費(fèi)者帶來服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升的過程，那么現(xiàn)在來講的話，我們從材料商也好，提供商來講也好，這里面有一個(gè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，隨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，可能說這個(gè)洗牌概念越來越清晰。第三個(gè)了顧客讓步價(jià)值的一個(gè)逐漸的最大話，剛才我們也在討論瓷磚的品牌的價(jià)值和一個(gè)價(jià)格，消費(fèi)者在購(gòu)買任何一個(gè)產(chǎn)品的話，是基于他能夠獲得一個(gè)最大的顧客讓步價(jià)格，比如說某一個(gè)品牌的這個(gè)產(chǎn)品，能夠滿足消費(fèi)者一個(gè)心理購(gòu)買的期望，使同時(shí)又獲得一個(gè)很好的服務(wù)，這個(gè)時(shí)候他認(rèn)為恰和低于他心理的價(jià)格，這才能轉(zhuǎn)化他的購(gòu)買行為，陶瓷行業(yè)如果說洗牌消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品也好，透明度的增加值，從行業(yè)的整體服務(wù)的水準(zhǔn)、從消費(fèi)者所獲得的顧客價(jià)值最大化，可能這三個(gè)方面，最終來形成一個(gè)清晰的一個(gè)我們說陶瓷行業(yè)的品牌，在這里的包括在座的各位實(shí)際上我們也是一個(gè)共榮共升的生態(tài)系統(tǒng)，我們同樣一起來把陶瓷行業(yè)作強(qiáng)作大。

　　陳進(jìn)林：可能站的角度不同，楊總說的自己的品牌清正，我想的可能跟你想的有點(diǎn)不一樣，為什么呢，我們剛才說了再做各種的服務(wù)，把剛才那個(gè)的說，服務(wù)我們要把陶瓷行業(yè)做的特別好，讓更多的人來買瓷磚的話，我覺得木地板可能會(huì)某個(gè)行業(yè)做的好，為什么我們市場(chǎng)，現(xiàn)在從各個(gè)方面，從行業(yè)的方面來怎么說，提升，整體的這個(gè)服務(wù)水準(zhǔn)，包括我們這次做了招聘，也就是說不像以前你們各個(gè)店里招初中畢業(yè)，或者農(nóng)村剛過來，招過來就可以，這次招的要提升整體行業(yè)的素質(zhì)，招高中以上畢業(yè)生，有的直接招聘大學(xué)生，剛畢業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)整個(gè)行業(yè)來提升，那么我想這個(gè)是通過這個(gè)這么做的話，我覺得整個(gè)行業(yè)，那么讓更多的人時(shí)來購(gòu)買陶瓷，因?yàn)槟姆矫婧茫搼?yīng)該買某方面，陶瓷做的好，不會(huì)想買地板。這個(gè)絕對(duì)是有點(diǎn)偏重，我覺得這樣。

　　主持人：今天這個(gè)民族品牌 品質(zhì)天下這個(gè)論壇，這個(gè)主要是一些看法，剛才也談了這個(gè)記者提問的比較，一個(gè)是趨勢(shì)，一個(gè)行業(yè)上漲，其實(shí)很想就那個(gè)代理商和品牌這一種關(guān)系以及以后的發(fā)展趨勢(shì)，還有各自的優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，資源整合，把這個(gè)行業(yè)做法，各自談一談各自的觀點(diǎn)和一些看法好不好，這是我們最后一個(gè)議題。

　　許利民：可能是因?yàn)闋I(yíng)銷模式的不同，他們是那個(gè)像馬可波羅來的話，制造商專著于來做商品，來體這個(gè)渠道的流通服務(wù)那么同這一點(diǎn)來講的話，我們專著于其實(shí)我們來做的各方面的渠道，專著于提升顧客服務(wù)的一個(gè)水準(zhǔn)，來提升一個(gè)顧客價(jià)值，在這里跟閩龍市場(chǎng)互動(dòng)是合作相當(dāng)多的，米諾市場(chǎng)群不是由華耐來提供，為閩龍市場(chǎng)各個(gè)陶瓷專賣店的店長(zhǎng)和從導(dǎo)購(gòu)技巧以及對(duì)顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)方面，我們從這方面全部出售培訓(xùn)，那么對(duì)于北京而言的話，像我們來代理的馬可波羅、歐神諾這幾個(gè)陶瓷品牌， 如果說是我們是做這個(gè)代理商這一塊的話，其實(shí)這個(gè)里面根本的工作的話，全部是圍繞一個(gè)顧客價(jià)值來展開的，那么我在這邊的話，可能就是但到為止。下面就是想聽不聽楊總的高見。

　　楊廣文：我覺得這個(gè)是在代理身也好，還是家直銷也好，各個(gè)公司他對(duì)營(yíng)銷，關(guān)鍵營(yíng)銷思路的一個(gè)差異，我覺得沒有最好，只有最適合的，最適合的是最好的，是中國(guó)建陶他們走的代理商的立場(chǎng)，到現(xiàn)在應(yīng)該說是一個(gè)典范，諾被而公司呢，包括我們這邊冠軍，還有亞細(xì)亞，都是自己廠家自己代理，也取得一個(gè)非常好的單一品牌最大的一個(gè)廠家，只要適合你的是最得好無論采用哪一種形勢(shì)，怎么為消費(fèi)者提供更或的產(chǎn)品，更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，這一點(diǎn)是最好的，陳董事長(zhǎng)，陶瓷總部基地好還是說像綜合性質(zhì)的購(gòu)買好，只有消費(fèi)者自己做出現(xiàn)選擇，我為你提供一條龍的家裝服務(wù)，消費(fèi)者自己有明知的選擇，消費(fèi)者覺得適合這個(gè)就是最好的。

　　李越峰：我有一個(gè)結(jié)果。第一總是的無論是站在生產(chǎn)企業(yè)，還是站在那個(gè)銷售企業(yè)角度，大家追求結(jié)果，也就是說的話，只要是廠商配合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了這樣一個(gè)結(jié)果，只有廠商聯(lián)手共同打造市場(chǎng)，才能取得更好的效果。

　　發(fā)言：大家好，我是那個(gè)偉創(chuàng)立業(yè)的代言人，應(yīng)該說我們公司從98年經(jīng)營(yíng)我們代理商的一個(gè)代表性的，比較典型的百萬性的構(gòu)思，在市場(chǎng)一直有我們公司來運(yùn)作的，我覺得就是說我們公司發(fā)展的歷程，代表了這個(gè)在北京的代理行業(yè)一個(gè)發(fā)展歷程，就是說單一性品牌的忠誠(chéng)度我覺得我們公司一直是以這個(gè)形勢(shì)為目標(biāo)的，就是說我們?cè)诒本┑拇砩痰男袠I(yè)，代理企業(yè)的路怎么走。前期的時(shí)候，我覺得應(yīng)該是一個(gè)發(fā)展歷程，叫坐商，我們?cè)谖迥昵埃恍┨沾墒袌?chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)候，以坐商階段然后期的時(shí)候，通過家渠道，然后我們逐漸演變了一個(gè)行商，上門推銷，上門跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，推廣我們的品牌，那么發(fā)展到先進(jìn)一個(gè)階段，就是在競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)，我們?cè)谕茝V一種文化，歷練一種企業(yè)的品牌。我們跟東城我覺得品牌的文化已經(jīng)融為一體了，這個(gè)時(shí)候代理商和廠家之間的這種產(chǎn)品包括整個(gè)市場(chǎng)推廣的理念都是相符合的，包括我們剛才講的就是說產(chǎn)品的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，今年我們想的做的就是說夢(mèng)之家系列，從光面，麻面，幾種不同的產(chǎn)品的推廣，對(duì)于消費(fèi)者所帶來的銷享受，代理商和陳嘉之間滲透到我們公司之間去，包括我們市場(chǎng)渠道，工程渠道，家裝渠道，都是圍繞品牌進(jìn)行宣傳的。那么怎么樣更適合北京市場(chǎng)的宣傳，誰更了解北京消費(fèi)者的需求，誰更了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我覺得這個(gè)是最關(guān)鍵的。謝謝大家！

　　主持人：高主任您講一下。

　　高主任：我覺得各位老總啊，今天主要是來了，學(xué)習(xí)來了。今后我們多加強(qiáng)溝通吧。

　　李玉潔：因?yàn)槲矣X得我做家裝協(xié)會(huì)，我對(duì)一點(diǎn)特別的，我只能就我一個(gè)外行人角度來看這個(gè)問題吧，所以我覺得代理商和廠家之間，在我看來真正是一個(gè)一體的關(guān)系，每一個(gè)代理商能在努力做產(chǎn)品的推銷。應(yīng)該代理商最切實(shí)的工作，而且現(xiàn)在就我們家裝來說，代理商和家裝這一塊聯(lián)系也很密切的，就從我們這個(gè)協(xié)會(huì)來說吧，我們剛剛陳總組織一些活動(dòng)，做產(chǎn)品推介特別多，把產(chǎn)品推向消費(fèi)者。

　　主持人：最后在我們兩個(gè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及我們董事長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言了之后，今天我們新京報(bào)我們的領(lǐng)導(dǎo)給他兩分鐘時(shí)間。

　　李零一：我相信大家應(yīng)該在這個(gè)季節(jié)里面都有很多的想法，包括對(duì)自己的公司、對(duì)市場(chǎng)有很多的規(guī)劃，我們新京報(bào)也有這樣的考慮，也在做自己的規(guī)劃。這次這個(gè)研討會(huì)呢，可以說是我們后面一個(gè)規(guī)劃的預(yù)熱，我們馬上要搞一年一度的中國(guó)家具高峰論壇，今年準(zhǔn)備在西部來做，聯(lián)合多家主流媒體，今年可能這個(gè)范圍會(huì)更廣一些，在之前的話，借各種機(jī)會(huì)跟大家有交流，希望我們對(duì)這個(gè)建材，和家具行業(yè)有更多的利用，今天這個(gè)有點(diǎn)像高峰論壇的高度，所以可能大家談的話，并沒有放開，所以也應(yīng)該是說主要是怪我們組織的一個(gè)工作，另外再加上我們主持人也普通話也不是很好。同時(shí)這個(gè)專業(yè)性也比較欠缺，所以我們自己在總結(jié)這種專業(yè)，專業(yè)性還是要不斷的加強(qiáng)，要進(jìn)一步跟大家學(xué)習(xí)，也是希望大家給我們更多的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行交流，但是大家可以看到我們的敬業(yè)精神。

　　簡(jiǎn)單的說一下吧，其實(shí)也可以借大家說的這種市場(chǎng)品牌的樹立和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這方面，宏觀的給大家介紹一下，其實(shí)這個(gè)媒體啊，這個(gè)市場(chǎng)啊，其實(shí)我們個(gè)人認(rèn)為實(shí)際上他還是可能相比大家的市場(chǎng)的話更原始，更不完全市場(chǎng)化，所以這是一個(gè)背景，應(yīng)該說從他的最原始，最根本的邏輯來講的話。報(bào)紙是黨和人民宣傳喉舌，并不是一個(gè)市場(chǎng)特征很完備的一個(gè)對(duì)東西，所以機(jī)遇這一點(diǎn)的話，所以他的見證也好，產(chǎn)品也好，等等都沒有說跟大家這種完全市場(chǎng)化這種產(chǎn)品，就是說相提并論可以，因此也會(huì)有很多其實(shí)就是可以說，就是說自己知道反思或者說其去改進(jìn)的地方，等會(huì)而我可能把這個(gè)稍微往前說一個(gè)意思。

　　比如說發(fā)行量這些東西，市場(chǎng)部認(rèn)識(shí)的話，最頭疼的問題，各個(gè)報(bào)紙發(fā)布的數(shù)據(jù)，以及第三方的數(shù)據(jù)，可以說是很難一致。所以可能大家這是比較頭疼的，也是基于剛才我說的這種背景和現(xiàn)狀，因?yàn)閭髅綐I(yè)沒有完全市場(chǎng)化，沒有從經(jīng)營(yíng)的這個(gè)角度的話行業(yè)協(xié)會(huì)一些東西對(duì)內(nèi)容的管制，所以這是一個(gè)大的背景，新京報(bào)作為一個(gè)我們自己來定位的話，他首先一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體所以他在自律性方面的話，應(yīng)該說做的比較到位一點(diǎn)的。所以我介紹我的報(bào)紙的話，首先講到第一個(gè)新京報(bào)是負(fù)責(zé)任的媒體。就是說我們自己對(duì)這種新聞的這種理解，新聞的理想，以及對(duì)這個(gè)媒體作為他一個(gè)很追求的監(jiān)督的工具來講的話，他對(duì)國(guó)家和人民最高利益這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該在新京報(bào)體現(xiàn)是多一點(diǎn)，甚至有時(shí)候跟我們經(jīng)營(yíng)有矛盾，但是我們往往是舍棄這種經(jīng)濟(jì)利益來區(qū)別社會(huì)效益以及負(fù)責(zé)任的一種原因，可能大家都會(huì)有這種情況，不知道大家對(duì)新京報(bào)的背景是不是有所了解。