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金陶李曉剛:服務和加工是巖板推進速度的至關要素

2021-12-04 17:28:33責任編輯:陶衛網

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峨眉山金陶集團公司副總經理李曉剛,新明珠陶瓷集團董事長助理、新明珠巖板事業部總經理梁風華,LA'BOBO全巖板家居董事長唐碩度,順輝巖板執行董事梁榮群,廣東中巖新型材料科技有限公司市場戰略部總經理徐秀偉參與了本次對話,陶瓷資訊社長助理喻月明主持。

從左至右為:新明珠陶瓷集團董事長助理、新明珠巖板事業部總經理梁風華,順輝巖板執行董事梁榮群,LA'BOBO全巖板家居董事長唐碩度,峨眉山金陶集團公司副總經理李曉剛,廣東中巖新型材料科技有限公司市場戰略部總經理徐秀偉、陶瓷資訊社長助理喻月明。


本次論壇嘉賓圍繞以下兩個議題進行了精彩探討:

① 如何打造巖板品牌?

② 巖板產量爆發式增長,巖板產業如何健康地發展?


以下為峨眉山金陶集團公司副總經理李曉剛發言摘要:

服務系統板塊是消費者品牌落地的關鍵


峨眉山金陶作為內地巖板企業來說有著特殊性,像新明珠的梁總所說巖板品牌分幾類,“行業品牌和消費者品牌”。我認為行業品牌可能對產地來說不會太在乎,巖板更多是一個材質,大家對巖板品牌這塊要弱化些,重點還是看品質。


品牌建設方面我們分為3個板塊。行業品牌板塊我們更注重的是企業本身,主要以峨眉山金陶巖板的名義呈現。針對消費者品牌板塊,2021年我們已經調整戰略,全力去推廣KIMS巖板,以及全屋整裝落地品牌。我覺得不管是哪一類品牌,對于企業或者對一個營銷團隊來說“聚焦很重要”,如果說定位是消費者品牌,就應該以消費者品牌來落地,給消費者服務,讓消費者感受到品牌的品質和享受品牌帶來的服務。


2021年,我們會把60%的精力放在消費者品牌打造方面。對消費者品牌這塊,更注重的是如何把巖板落地到千家萬戶。我看過很多媒體關于巖板怎么落地的報道,眾說紛紜,尤其是加工系統落地,每家企業,每位大咖都有不同的看法。峨眉山金陶關于消費者品牌的定位很清晰,分為巖板落地加工系統、服務系統、售后系統。這些系統如果完全靠廠家來打造也不太現實,落地需要廠商共同打造。如何讓廠商共同是我們系統考慮的重點。

加工系統板塊對廠家來說,我們可以拋磚引玉,廠家牽頭做一些加工廠,或者說跟一些好的加工廠合作,做一些樣板然后復制。兩個月前我做過深入的市場調查,市場上有很多的石材加工廠和瓷磚加工廠想轉型,我們可以借此將這些傳統的加工廠改造成巖板的加工廠,成為我們的合作商。

服務系統板塊,我認為才是消費者品牌落地的關鍵。不管是峨眉山金陶巖板,還是在瓷磚領域有實力的廠家,要想把巖板落地的服務系統做好,所面臨的難度是很大的。巖板是各項性能都比較優異的產品,不應該是少數用戶的奢侈品,最終都會普及到千家萬戶。要帶動帶活全國各地的加工廠來加入參與巖板服務系統,一起來參與巖板的落地。巖板要普及,一定是在大面積應用于家庭裝修。目前阻礙巖板品牌推進的核心點,我認為除了加工系統和整個終端的鋪貼服務系統。


前段時間,我有一些朋友買了金陶巖板回去。當地沒有師傅鋪貼,不知道怎么鋪貼,甚至不敢鋪貼。我認為這就是目前影響到巖板推進速度的重要因素,要想把服務體系做起來就得從加工和鋪貼抓起


注重產品品質,才能健康發展巖板


第一點,峨眉山金陶副總裁李金根曾經提出來“巖板瓷磚化”概念,或者說巖板它最終會取代瓷磚。我們通過觀察和調查了解,認為巖板的市場不僅會超過瓷磚市場,應該是瓷磚市場的幾倍。因為巖板的應用已經不僅是取代瓷磚的一個功能,它的應用領域都在無限放大,這些有待我們巖板生產的頭部企業繼續探索它的應用領域,去發掘,去發現。


第二點,從2020年下半年開始陸續有很多生產企業加入巖板大軍。對于很多新加入巖板大軍的企業來說,最直接最簡單的方式就是參與價格戰。這一點我確確實實也很困惑,我相信在場的所有嘉賓都在困惑。


巖板跨界打擊了玻璃,石材和石英石等。巖板切入到這些市場去,它是以最簡單最粗暴的方式打擊了別人的市場,也快速暴力增長了巖板的銷量。新加入巖板大軍的企業,他們也看到了這一點,唯一的直接的就是價格競爭。如果我們的品牌定位局限在這些行業,那我們就必須面臨參與價格競爭。如果我們的品牌定位是消費者品牌,消費者不會只關心價格,更關注的是口碑,是服務和產品品質,這也正是為什么我們要提出做巖板品牌化的一個重要原因。


另外一點,如何健康發展巖板?我認為對于一個好的巖板企業,有良心企業的來說。價格競爭,會參與會關注,但是我們絕對不會只關注價格,而忽略了產品的品質。對于一個有責任心的企業,我們必須要經得起短期的誘惑,短期的利益。堅持打造好巖板的銷售模式,做好產品的品質,甚至去研發、去探索更多巖板的應用領域。


說實話,我們峨眉山金陶在春節期間也有3條線在全力為客戶生產。可能對于其他很多廠已經爆倉,我們目前還沒有爆倉壓力,我們有信心來完善我們的消費者品牌怎么落地。這也正是我們對每一個階段有不同的分析,在市場變化中做了充分準備得到的一點點回報。我殷切希望在場的所有巖板企業大咖,一起去關注巖板應用的拓展,完善服務體系的落地、賦能巖板產業健康發展。

(責任編輯/小樓)




閱讀上文 >> LA'BOBO唐碩度:服務和體驗是品牌的重中之重
閱讀下文 >> 新明珠梁風華:三大品質是巖板健康發展的基石

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