7月21日,由陶瓷資訊、陶衛網主辦,蟻安居協辦的主題為“終端賦能,渠道升級”的“陶業講壇”視頻直播欄目在潭洲舉行。本次對話內容在業內引起關注,嘉賓的精彩觀點引發行業同仁共鳴,直播視頻點擊量達三萬五千余次。
今年,疫情加速了行業的洗牌,在整體運營環境越來越艱難的情況下,陶瓷企業更加關注渠道的多元化發展,在搶占市場先機時獲得更多的優勢;另一方面,開源節流、降本增效也為這場爭奪戰提供了堅強的后盾。陶瓷企業應該如何在這些方面推進是行業比較關注的話題。
惠達瓷磚營銷中心總經理
曹普根
-01-整合品牌優勢構建新型廠商關系
疫情發生之后,惠達很好地承擔了社會責任,積極行動起來,組織工廠、經銷商投入到抗疫當中,取得了不錯的社會效益,同時,我們成為127屆廣交會李總理線上巡視的三家企業之一。
前幾天我們品牌故事也在央視開始展播,惠達入選央視大國品牌。剛才講到跨界、專注,我提的這個概念叫整合,構建惠達瓷磚整合營銷的護城河。整合哪些呢?第一,發揮品牌優勢和上市公司的資本力量;第二,構建一個新型的廠商關系。目前,經銷商仍然是行業的一個主流渠道,我們要以開放的心態來做經銷商服務,構建新型廠商合作關系,從原來傳統的管理型向合作型轉變。
-02- 賦能終端提升服務質量
其次是賦能。我們更強調的是整合產品,我們的產品目前來說結構比較龐大,我們現在也在向南總學習,打造產品IP。另外,在經銷商賦能層面,也積極利用一些新的技術,系統地提升傳播效率。在終端升級層面,我們下了很大的工夫,今年佛山總部展廳重裝開業,進一步提升了品牌的總部形象。
在終端方面,全面推行新的專賣店設計規范,全面提升終端形象。我們以提升店面成交率為核心,以提升坪效及單店利潤率為抓手。在產品搭配、軟裝應用上制定了新的展示標準,以好店面,帶動品牌好生意。
此外,我們非常重視銷售服務。目前在做終端銷售服務標準化的工作?;葸_瓷磚未來在營銷上,是雙輪渠道策略。一是常規零售渠道;二是戰采工程渠道?;谖覀兩鲜泄颈尘?,跟碧桂園、中海、中梁等大型房地產公司,都形成了穩定的合作關系。我們今年在戰采工程渠道方面拓展全面提速,也進一步提升了我們的銷量。